河北宇雕产品服务承诺

一、产品质量保证：

   1）我司生产的宇雕牌低速环链电动提升机，出厂时完全符合《附着式升降脚手架升降及同步控制系统应用技术规程》的相关规定。

   2）产品在用户妥善保管、合理安装、正确使用的情况下，产品质量保证自使用之日起为24个月，并提供维修，保养服务。

在质保期内，如确因产品质量不良而不能正常使用时，我司将对该产品进行无偿修理或更换；如因违规操作、人为或其它非质量原因造成故障或损坏，不在质保范围内，我司协助维修，但相应的维修费用由贵公司承担；同时，在产品使用中为了避免人为造成产品损坏，我司提供完善的售前、售中、售后服务。

二、产品装箱清单：

产品使用说明书一份，检查和测试证书一份，防雨罩一个，产品主体一台。

三、责任划属：

 1）因我司所供产品自身质量、设计等缺陷原因所引发的按全事故，我司承担责任。

 2）我司收到贵公司对质量异常的通知时，不论贵公司以口头或书面形式通知，我司相关销售人员di一时间安排技术人员对接，于1小时之内做出解决方案。

四、我司供应产品到达作业现场后，会指派专业人员通过电话、传真、互联网、视频等方式对现场操作人员进行操作指导，并把产品相关使用标准发给项目负责人，以确保产品的正常使用和保养。

五、我司预留给项目部的通讯方式，会保持24小时畅通，以确保项目部与我司人员沟通顺畅，及时解决现场质量责任问题。

六、我司产品皆由中国人民财产保险股份有限公司承保。

七、为确保产品的正常使用，我司服务热线400 038 6366会保持24小时畅通。